在大健康产业数字化转型与 “健康服务 + 消费” 融合趋势下,需构建整合 “健康核心业务 + 电商交易 + 客户管理 + 数据报表 + 直播互动 + 企业资源 + 进销存 + 订单中台(OMS)” 的一体化系统,通过 OMS 打通前端交易与后端履约的核心链路,实现 “健康服务引流→交易转化→智能履约→数据反哺” 的全闭环,满足业务规模化扩张与精细化运营需求。
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在大健康产业数字化转型与 “健康服务 + 消费” 融合趋势下,需构建整合 “健康核心业务 + 电商交易 + 客户管理 + 数据报表 + 直播互动 + 企业资源 + 进销存 + 订单中台(OMS)” 的一体化系统,通过 OMS 打通前端交易与后端履约的核心链路,实现 “健康服务引流→交易转化→智能履约→数据反哺” 的全闭环,满足业务规模化扩张与精细化运营需求。
•完成八大模块核心功能开发与集成,实现订单全流程自动化(电商 / 直播订单→OMS→进销存出库→ERP 对账)、健康数据互通(核心业务→CRM 用户标签);
•系统上线试运行,关键指标达标:订单履约率≥95%、健康咨询响应时间≤5 分钟、直播并发支持 1500 人无卡顿;
•完成 3 类用户(管理员、业务人员、终端用户)操作培训,输出标准化运维手册。
•合规性:接入电子发票系统(符合税务要求),订单数据保留 5 年备查;
•多端适配:前端采用 UniApp 实现 APP、小程序、H5 三端统一开发,减少重复工作量。




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