1. 用户扫码点餐(餐饮到店消费场景)
针对写字楼周边简餐店、大学城小吃铺、社区家常菜馆的到店消费场景:
用户到店落座后,直接扫描桌角的「时来时享」小程序码,无需等待服务员递菜单,即可查看菜品实拍图、分量说明、用户评价,还可以选择菜品规格(比如少辣、多加醋、去冰)
支持多人拼单:同行的人可以各自加购菜品,合并统一支付,避免分开结账的麻烦
支付完成后,用户可以在小程序上实时查看出餐进度(「正在备餐」「已出餐」),也能在线呼叫服务员添加茶水、餐具;后厨会通过小程序对接的云打印机自动出单,避免人工传单的漏单、错单问题,高峰期也能保证点餐效率
2. 商家端数据分析(餐饮经营决策场景)
针对中小餐饮商户的日常经营决策场景:
商户登录「时来时享」小程序商家端,可查看可视化的经营数据分析看板:
时段经营数据:查看早 / 中 / 晚 / 夜宵各时段的订单量、营收占比,比如发现早餐时段的豆浆、油条销量占当日总销量的 40%,可提前增加对应食材的备货量,避免售罄或备货过多浪费
菜品热力数据:清晰展示 TOP 热销菜、滞销菜,比如发现某款盖饭连续 7 天日销量不足 5 份,可调整定价、搭配小菜做活动,或暂时下架
用户画像数据:查看到店用户的新客占比、复购率、客单价区间,比如发现周末新客占比达 60%,可针对性调整周末的菜品搭配,增加引流款菜品
所有数据自动同步更新,无需商户手动统计,帮商户快速调整经营策略
3. 营销活动(餐饮客群运营场景)
针对餐饮商户拉新、留客、节日促活的场景:
商户可在「时来时享」小程序商家端一键设置多种营销活动:
新客引流:用户扫码点餐时,自动弹出「首单立减 3 元」「满 20 减 2」的专属优惠券,降低新客的消费决策成本
老客留存:设置消费积分规则,每消费 1 元积 1 分,积分可兑换免费小菜、饮品或抵扣餐费,比如 100 积分兑换一份酸梅汤,提升老客的复购意愿
节日
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