面向中电长城政企级硬件设备售后运维场景,打造全平台售后服务管理 APP,解决跨终端服务工单处理、设备维保跟踪等需求,适配政企客户高稳定性、高安全性的服务管理要求。
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面向中电长城政企级硬件设备售后运维场景,打造全平台售后服务管理 APP,解决跨终端服务工单处理、设备维保跟踪等需求,适配政企客户高稳定性、高安全性的服务管理要求。
聚焦硬件设备售后服务全流程,核心覆盖工单派发、设备维保记录、服务进度跟踪、售后人员管理、客户反馈收集等核心模块;支持政企客户定制化的权限管控、数据加密传输,适配不同终端设备的操作习惯,实现售后工单从派单到完结的全生命周期数字化管理。
独立负责 iOS 端(Swift5)、Android 端(Kotlin)全量开发,采用 MVVM 架构模式,对接后端 RESTful API;难点在于跨端数据同步与政企级数据加密适配,亮点是通过组件化开发提升代码复用率,保障 APP 在不同机型下的稳定性与流畅性。









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