1、立项原因,解决客户电脑上操作需要人工指导的问题。一键咨询客服,远程协助。
2、轻量化部署,自己的服务器上部署服务,内嵌在已有的客户端产品上,一键启动。
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1、立项原因,解决客户电脑上操作需要人工指导的问题。一键咨询客服,远程协助。
2、轻量化部署,自己的服务器上部署服务,内嵌在已有的客户端产品上,一键启动。
核心功能模块:即时通讯+远程协助。
软件分:服务器端,客服端,用户端。
用户端免账号登录,打开后可以看到客服列表,选择客服进行咨询:文字,图片,文件传输,邀请协助。
客服端账号登录后等待用户咨询。
“我”负责整个平台的开发。没有使用第三方模块,所有功能独立开发完成。
1、远程协助模块,需要设计高效的屏幕压缩算法,P2P连接内网穿透算法。
2、即时通讯中使用UDP通讯,支持服务器大规模用户在线。





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