企业设备缺陷报修工单管理系统（微信小程序）产品系统

大型制造企业（钢铁、电力、化工等）设备缺陷报修与闭环管理场景。传统纸质缺陷单容易丢失、责任不清、处理延误，通过小程序实现从缺陷发现→上报→派单→执行→验收的全流程数字化，解决一线运行与检修部门协作痛点，已在千人规模工厂多个车间稳定运行超1年。

本系统是一款专为制造业设备运维设计的微信小程序，实现缺陷报修全流程闭环管理。主要功能包括：

1. 缺陷快速录入：运行人员填写设备位置、设备名称、故障现象、备注，支持上传现场照片。
2. 自动流转上报：提交后直接推送至点检站管理账户。
3. 多角色任务分发：点检站/检修段长按专业分类派发任务给执行人员，支持微信通知。
4. 任务执行跟踪：执行人员接收任务、更新处理进度。
5. 验收闭环：运行人员确认完成，形成完整记录。
6. 数据留存与查询：所有缺陷记录永久存储云端，支持历史查询与Excel导出，彻底解决纸质单丢失问题。

系统操作简单，无需培训，一线工人手机即可使用。实际应用效果：缺陷处理效率提升30%以上，减少部门扯皮，数据可追溯。

项目采用微信小程序原生开发 + 腾讯云开发（CloudBase）后端实现，确保低成本、高稳定。
技术架构：
- 前端：微信小程序原生组件，实现表单、列表、照片上传等界面。
- 后端：云开发数据库存储缺陷记录与任务状态，云函数处理业务逻辑（如任务流转、权限控制）。
- 通知机制：微信模板消息/服务通知，实现任务推送。
- 权限控制：基于角色（运行人员、点检站、检修段长、执行人员）实现不同功能可见性。
- 数据安全：云数据库权限隔离，历史记录不可篡改。

开发周期约1个月，已在大型钢铁企业动力厂（发电、制氧、动力三大车间）落地实施，并扩展至其他部门使用。系统稳定性高，无数据丢失事故，具备良好的可复制性，可快速二次定制。