智能聊天室产品系统Vibe Coding

电商、金融等行业急需降低客服成本、提升服务效率，智能聊天室可实现24小时自动化应答，解决高并发咨询与标准化服务问题。

**核心功能：**
1. **智能问答**：基于知识库，7x24小时自动、精准地回答用户常见问题。
2. **业务办理**：支持查询（订单、账户等）、预约（挂号、看房）、办理等核心业务流程。
3. **多轮对话**：理解上下文，进行自然、连贯的多轮交互，完成复杂任务。
4. **用户意向识别与转接**：自动识别用户需求，复杂问题无缝转接人工客服。
5. **数据与洞察**：记录分析对话数据，生成用户画像与业务洞察，优化服务与产品。

基于LLM+RAG架构，实现精准问答、多轮对话与人工无缝切换，提升客服自动化与效率。