客户关系管理系统产品系统

该项目为某招聘网站 B 端业务的核心支撑系统，立项旨在解决销售线索跟进混乱、合同订单与 RPO 项目交付流程脱节、客户数据无法统一沉淀等问题，为企业客户关系管理、销售全流程管控及 RPO 招聘服务交付提供一站式数字化支撑，广泛应用于人力资源服务行业的企业客户开发、订单履约与项目管理场景。

此系统是某招聘网的客户关系管理系统，覆盖了 B 端业务从线索跟进、商机转化、合同签订、订单生成，到 RPO 项目交付、结算的全流程业务闭环，是销售团队和项目经理日常工作的核心支撑平台。
系统核心功能包括：
客户线索与商机管理：帮助销售高效跟进客户，记录跟进过程，提升线索转化效率；
合同与报价管理：支持多产品组合报价、阶梯折扣配置，自动生成标准化合同，简化审批流程；
订单与权益管理：基于合同自动生成订单，同步服务周期与产品权益（如猎币、简历下载券），实现权益自动发放与状态追踪；
RPO 项目管理：支持项目创建、成本预算、交付节点跟踪、交付确认与结算管理，满足 RPO 业务全流程需求；
多角色权限控制：针对销售、项目经理、财务等不同角色，配置差异化的菜单与数据权限，保障业务数据安全。

在该项目中，我独立负责合同管理、订单生成、RPO 项目运作三大核心模块的前后端开发与迭代优化，涵盖页面搭建、接口联调、数据校验与业务流程闭环实现。系统基于 Vue 构建前端页面，通过 Spring Boot 微服务架构实现后端业务逻辑，结合 MySQL 进行数据持久化。实现上，亮点在于封装了通用表格与表单组件库，支撑多业务场景快速复用；难点则是解决了多产品组合报价、订单与权益同步、项目状态流转的一致性问题，最终保障了业务流程的稳定高效运行。