大型能源集团人力资源共享服务平台产品系统

中石油集团为实现人力资源管理数字化转型，解决原有各分公司系统分散、数据不互通、管理效率低下的问题，建设统一的共享服务平台，覆盖全集团 100万 + 员工的全生命周期管理。项目旨在打通人事、培训、薪酬、档案等核心业务，实现集团层面的统一管控和数据决策。

平台包含员工入职、转正、调岗、离职全生命周期管理模块，以及培训管理、薪酬管理、数字化档案管理、智能客服等核心功能。支持 PC 端和移动端跨终端访问，提供多租户权限管理，满足不同分公司的个性化需求。集成 BI 数据分析看板，为集团人力资源决策提供数据支撑。

作为项目核心架构师，负责整体架构设计与技术选型，主导 "业务中台 + 技术中台 + 数据中台" 的三中台架构体系落地。采用 SpringCloud+K8s 搭建微服务架构，构建混合云 PaaS 平台实现系统弹性扩展。设计 RBAC 权限模型和分布式事务解决方案，保障数据一致性和安全性。
项目成果：系统可用性达 99.99%，支撑日均 10 万 + 访问量，峰值 35 万 + 访问量，人事档案查询效率提升 300%，智能客服问题解决率达 96%。