企业智能知识库问答系统
行业场景：企业服务 — 中大型企业内部知识管理与智能检索
业务背景：企业经年累月积累了海量文档（规章制度、技术文档、产品手册、合同协议），分散在网盘、邮件、OA 等各个系统中。员工查找信息需要跨系统翻找，新人上手周期长，重复性问题占用老员工大量时间
立项原因：传统关键词搜索无法理解自然语言问题，员工搜"年假怎么休"出不来结果，必须翻员工手册 PDF；跨部门信息壁垒严重，知识无法复用
产品目标：打造一个企业级 AI 知识问答平台，员工用自然语言提问即可秒级获取精准答案；支持多轮对话、文档上传分析、问答历史回溯；降低新人培训成本 40%，减少重复咨询 60%
用户认证与权限管理：邮箱注册/登录、JWT Token 鉴权、角色分级（管理员/普通员工）、会话安全管理
知识库管理：文档上传（支持 PDF/Word/TXT/Excel）、自动分段解析、知识分类标签、上传审核与版本管理
AI智能回答：自然语言提问、流式逐字回复（体验流畅）、多轮对话上下文理解、答案关联源文档追溯、引用原文定位
对话管理：新建/切换对话、对话历史搜索与回看、历史导出（PDF）、收藏重要问答
工作台数据面板：今日提问次数、知识库文档数量、高频问题 Top 10、未命中问题统计（指导知识库扩充）
项目主要功能描述：本项目是一个面向中大型企业的智能知识库问答平台。员工用自然语言（如"年假怎么申请"）提问，AI 自动从企业规章制度、产品手册、技术文档等知识库中检索相关段落，结合大语言模型生成精准、可溯源的答案。系统支持流式对话体验，回答结果会标注参考文档来源，方便员工核实。管理员可通过后台上传和管理知识文档，查看问答统计，持续优化知识覆盖。整个系统采用 Web 端部署，支持私有化，保障企业数据安全。
行业场景：
企业服务 — 中大型企业内部知识管理与智能检索
业务背景：
企业经年累月积累了海量文档（规章制度、技术文档、产品手册、合同协议），分散在网盘、邮件、OA 等各个系统中。员工查找信息需要跨系统翻找，新人上手周期长，重复性问题占用老员工大量时间。
立项原因：
传统关键词搜索无法理解自然语言问题，员工搜"年假怎么休"出不来结果，必须翻员工手册 PDF；跨部门信息壁垒严重，知识无法复用。
产品目标：
打造一个企业级 AI 知识问答平台，员工用自然语言提问即可秒级获取精准答案；支持多轮对话、文档上传分析、问答历史回溯；降低新人培训成本 40%，减少重复咨询 60%。
功能模块：
用户认证与权限管理 — 邮箱注册/登录、JWT Token 鉴权、角色分级（管理员/普通员工）、会话安全管理
知识库管理 — 文档上传（支持 PDF/Word/TXT/Excel）、自动分段解析、知识分类标签、上传审核与版本管理
AI 智能问答 — 自然语言提问、流式逐字回复、多轮对话上下文理解、答案关联源文档追溯、引用原文定位
对话管理 — 新建/切换对话、对话历史搜索与回看、历史导出、收藏重要问答
工作台数据面板 — 今日提问次数、知识库文档数量、高频问题 Top 10、未命中问题统计
项目主要功能描述：
本项目是一个面向中大型企业的智能知识库问答平台。员工用自然语言（如"年假怎么申请"）提问，AI 自动从企业规章制度、产品手册、技术文档等知识库中检索相关段落，结合大语言模型生成精准、可溯源的答案。系统支持流式对话体验，回答结果会标注参考文档来源，方便员工核实。管理员可通过后台上传和管理知识文档，查看问答统计，持续优化知识覆盖。整个系统采用 Web 端部署，支持私有化，保障企业数据安全。
我负责的具体任务：
架构设计 — 整体系统架构设计、数据库 Schema 设计、A
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