本项目面向城市养宠人群上门宠物照料服务行业，解决用户出差、出游期间猫咪狗狗无人看管的刚需痛点。传统线下私单模式无标准化服务流程、无统一收费规范、服务过程无实时监控、人员资质无法核验，存在宠物安全无保障、下单对账混乱、售后维权困难等问题。项目立项搭建线上宠物上门服务平台，覆盖用户微信小程序下单端、PC 管理运营后台、伴宠师移动端三端，标准化上门喂养、遛狗、宠物护理全套服务流程，实现用户线上自主下单、平台智能派单、全程直播留证、订单财务统一管理，打通养宠用户、平台运营、上门服务人员全链路数字化协同，规范上门宠物照料服务行业交易流程，降低双方沟通与安全风险。
系统分为用户微信小程序下单端、PC 运营管理后台、伴宠师移动端三端，核心包含六大业务模块：
用户小程序端：首页服务展示、地址 / 时间预约下单、伴宠师筛选（指定喂养员 / 系统派单）、基础 + 附加服务选购、多阶梯收费计算、优惠券领取、服务详情图文介绍、实时直播查看、订单管理、评价反馈、常见问题咨询；支持按城市区分一 / 二线分级定价，自动核算多宠物加价、节假日溢价、附加护理服务费。
PC 管理后台：用户档案管理、伴宠师入驻审核与资质管理、服务套餐与收费标准配置、订单全流程管控、派单调度、财务对账统计、优惠券活动配置、售后维权处理、FAQ 知识库维护、平台数据看板（喂养 / 遛狗总量、好评数据）。
伴宠师移动端：接单列表、上门服务工单、服务打卡、上传直播 / 照片凭证、附加服务确认、收入明细查询、客户评价查看。
三端数据互通，完整覆盖用户预约下单、平台派单、上门服务、全程留证、结算售后全业务闭环。
独立全栈开发本上门宠物照料服务平台，全权负责小程序端、PC 后台、伴宠师移动端前后端需求拆解、方案设计、编码开发、联调测试与上线部署。
技术栈：前端小程序 & 伴宠师移动端采用 UniApp+Vue2，PC 运营后台使用 Vue2+Element UI；后端基于 Java SpringBoot + MySQL5.7 开发，整合 Redis 做优惠券、订单缓存，对接文件 OSS 存储服务直播与现场图片。
本人独立完成整套数据库表设计、RESTful 接口开发、多端业务逻辑统一鉴权；核心难点：多阶梯复杂收费规则联动计算、实时订单状态多端同步、服务图文 / 视频文件批量上传存储优化；实现亮点：封装通用计价引擎组件统一处理城市分级、宠物数量、节假日、附加服务叠加计费，搭建平台智能派单算法，三端业务逻辑统一复用，独立完成从需求分析、接口开发、前端页面开发到服务器部署全流程工作，支撑平台用户下单、伴宠师接单、运营后台管控完整业务流转。
评论