面向企业运营团队的小红书多账号管理平台,打通账号管理、内容发布、客服回复、舆情监测与数据复盘等核心业务,帮助团队高效完成矩阵账号的日常运营与协作管理。
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语言技术
JavaScript、Vue系统类型
Web行业分类
企业服务
面向企业运营团队的小红书多账号管理平台,打通账号管理、内容发布、客服回复、舆情监测与数据复盘等核心业务,帮助团队高效完成矩阵账号的日常运营与协作管理。
一、角色权限管理功能
支持系统多角色分工管理,可差异化配置管理员、普通运营等不同账号权限,实现菜单、页面、操作按钮的精细化权限管控,适配企业团队多人协作模式,保障后台操作安全、权责分明。
二、实时客服会话功能
整合多小红书账号客服消息,支持会话实时接收、在线回复、系统消息通知,自动适配多账号并发咨询场景,消息实时同步、稳定不中断,实现一站式客户接待与会话管理。
三、矩阵内容发布功能
支持多账号统一管理、批量发布小红书内容,内置富文本编辑、素材选取、图片裁剪、图文视频上传、拖拽排序能力,同时支持Excel批量导入任务,高效完成养号、批量发文等运营工作。
四、素材资源管理功能
集成通用素材选取、资源复用能力,依托公共业务组件实现素材统一管理,支撑内容发布、日常运营等场景的素材快速调用,规范素材使用流程,提升运营内容产出效率。
五、运营舆情与数据复盘功能
一站式集成账号运维、舆情监测、运营数据统计复盘能力,可实时监控账号舆情动态,汇总运营数据,帮助团队复盘运营效果,实现小红书矩阵账号从日常运营、客户接待到数据分析的全流程闭环管理。
负责全部前端部分
技术栈:Vue 3、Vite、Pinia、Element Plus、Axios、WebSocket、Scss
开发亮点
基于 Vue Router 实现动态路由注册,结合 Pinia 权限 Store 与后端数据完成路由过滤;封装自定义指令,实现菜单、页面、按钮三级 权限控制。支持管理员全量授权与普通角色按权限树动态渲染。
封装全局 WebSocket 客户端,完成账号鉴权、心跳保活、断线重连及异常恢复机制;统一处理消息收发与系统通知推送,驱动客服会话列表和聊天界面实时同步更新,保障多账号客服场景下的消息时效性与连接稳定性。
自行封装组件数共计34个,将笔记发布、富文本编辑、素材选择、账号选择等高频业务场景抽象为通用组件,在发布、客服、任务、素材等多个模块中复用。减少重复开发,统一交互体验,提升整体研发效率。
使用虚拟列表优化会话/列表渲染性能;在发布、导入、养号等场景中处理图文/视频上传、拖拽排序、图片裁剪、Excel 批量导入等复杂交互,保障高频操作场景下的可用性。



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