一部手机游云南虚拟号码平台产品系统

1、解决游客、政府、企业通过虚拟号码沟通解决旅游发生各类纠纷。
2、平台搭建配合一部手机游云南投诉平台使用。
3、借用云南电信提供虚拟号码资源。
4、平台采用企业级呼叫中心平台，当前版本为NGCC3.x。
5、我方负责IVR底层开发，采用VXML或SCE方式进行开发保证其通讯。
6、平台设计采用模拟多人临时组建会议模式，尽量减少虚拟号码占用，同时解决大规模并发冲突。
7、后台数据库可以支持oracle或开源postgresql ，但是postgresql效果略低于oracle。

1、虚拟号码资源池动态管理。
2、解决多个角色通话保障。
3、通过单独接口与一部手机游云南投诉平台通信，实现实时申请虚拟号码、并实时释放等功能。
4、支持其他实时监控虚拟号码池可用容量通过邮件发送给最终客户。

、我司负责虚拟号码平台总体设计、算法设计、和IVR、数据库、Java后端编码工作。平台最终上线以及实施也是我司负责，目前仍由我司维护。