周知（统一公告发布与信息触达中台全端设计）产品系统

组织规模化后信息发布面临共性难题：政务园区要权威性与分区触达，企业内部要权限分级与确认回执，金融交易要低延迟与防误发，连锁零售要多门店一致与失败重试，运维调度要分级告警与闭环确认。微信群、邮件、公告栏各自为政，发了没人看、看了没回执、出了事查不到。周知把这些场景统一成一次编写、审批留痕、分区触达、多通道下发、回执闭环的完整链路，应急公告 60 秒内多通道并发触达全员。

方案覆盖四层完整设计：一是触达层，适配短信、电话语音 TTS、公众号、小程序订阅消息、App Push、钉钉/飞书/企业微信、邮件、LED 大屏、园区广播、SCADA 工单、开放 API、Webhook 共 12+ 通道，统一失败重试、降级备用与限流防抖；二是触达引擎，组织树与标签双维圈人、10%→50%→100% 灰度发布、时效窗口控制、应急优先级队列插队调度，未读自动沿 Push→短信→电话→人工 兜底链升级直至确认回执；三是核心服务，多级审批流与版本对比留痕、敏感词扫描加双人复核防误发、P0-P3 分级应急指挥支持免审后补与值班联动、全量操作审计可回放；四是行业方案包，内置政务园区、企业内部、金融交易、电商零售、运维调度、媒体内容六套模板与通道预设，接入后一天内可上线首批公告。Web 控制台采用浅色企业级视觉体系，移动端覆盖审批与应急确认两大高频场景。

我负责整套中台产品方案与设计交付：九大功能模块的功能规格与交互定义、信息架构与导航设计（桌面侧边栏+移动四 Tab）、浅色企业控制台视觉规范（色彩/字体/间距/组件状态/空态错误态）、Web 控制台 7 个核心页面高保真设计稿（含版本对比、兜底链策略、触达漏斗等复杂组件）、移动端 2 个核心界面、四层架构与技术选型论证（通道适配器架构+优先级队列）、六大行业方案包模板清单、HTML 可交互原型，15 个自然日内交付。