本项目面向企业客户运营与营销管理场景,围绕客户管理、客户群运营、营销触达及业务转化等需求,建设统一的运营管理后台。针对客户信息分散、运营流程繁琐、营销效果难以追踪等问题,整合客户资源、营销工具与业务数据,为运营人员开展客户分层、精准触达和效果分析提供支持,提升客户运营效率与管理规范性。
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本项目面向企业客户运营与营销管理场景,围绕客户管理、客户群运营、营销触达及业务转化等需求,建设统一的运营管理后台。针对客户信息分散、运营流程繁琐、营销效果难以追踪等问题,整合客户资源、营销工具与业务数据,为运营人员开展客户分层、精准触达和效果分析提供支持,提升客户运营效率与管理规范性。
项目涵盖客户管理、社群运营、营销任务、素材管理、商机订单及数据统计等功能模块。客户管理支持客户信息查询、标签维护与客户分层;社群运营支持客户群管理及标准化运营流程配置;营销模块提供群发管理、营销任务配置与执行情况跟踪;素材模块统一管理海报、话术、短视频等内容;商机与订单模块支持业务信息查询和跟进管理。同时,通过数据报表与可视化看板展示客户增长、运营活跃度及营销触达情况,并配套账号、角色、菜单等权限管理功能。
我主要负责相关业务模块的前端开发与维护,包括需求分析、页面交互实现、接口联调及问题修复。项目基于 Vue 2、Vue Router、Vuex 和 Element UI 构建,使用 Axios 完成接口请求,结合 ECharts 实现数据可视化。开发过程中,围绕复杂表单、多条件筛选、列表分页及弹窗交互等场景完成业务功能,并通过公共组件复用、表单校验和异常状态处理提升页面一致性与可维护性,配合后端及测试人员完成需求验证与上线交付。



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