适用于心理互助社区与树洞产品、在线咨询预约平台、高校与企业 EAP 筛查转介、内容安全治理及隐私敏感业务;也体现了本地规则为主、AI 增强可降级的安全集成范式,回应敢说与治理、隐私与干预、并发预约与误诊风险等行业矛盾。
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适用于心理互助社区与树洞产品、在线咨询预约平台、高校与企业 EAP 筛查转介、内容安全治理及隐私敏感业务;也体现了本地规则为主、AI 增强可降级的安全集成范式,回应敢说与治理、隐私与干预、并发预约与误诊风险等行业矛盾。
围绕倾诉、互助到专业咨询的闭环,覆盖注册登录与 JWT 认证、五级角色权限(用户/志愿者/咨询师/管理员/超管)、倾诉广场发帖评论点赞收藏、匿名发帖(身份关联加密存储,解锁须管理员申请、超管审批、事件内一次性查看并全量审计)、敏感词与危机规则分级审核、请求制私信与匿名聊天、咨询师资质认证、30 分钟粒度排班、并发预约防超卖、在线文字咨询与评价、站内通知,以及 PHQ-9、GAD-7、DASS-21 心理自评量表:后端按冻结版本确定性计分,高风险答案由本地规则即时触发求助提示,DeepSeek 仅做非诊断性解读且失败可降级。
Java 21 与 Spring Boot 3.5.4 模块化单体共 18 模块,8 个业务模块经 AutoConfiguration 显式装配,跨模块仅走公开接口或 Outbox 事件;前端 Vue 3 与 TypeScript,访问令牌仅存内存;MySQL 为唯一事实来源,Redis 只做限流与锁。预约以行锁加数据库唯一约束双重防线防超卖;Outbox 信封加消费幂等实现最终一致;AES-256-GCM 信封加密保护匿名身份与敏感正文,密钥经环境变量注入;手写 STOMP 帧实现实时通信;统一响应、全链路 TraceId 与不可变审计日志;Testcontainers 集成测试,Docker Compose 一键部署,Nginx 为唯一入口。



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