教育培训机构的教务运营普遍依赖 Excel 与人工流程:课时分散记录、课耗结算靠手工核对、续费靠人工提醒,错漏频发且难以规模化;导师资源难以沉淀复用,人工匹配合适导师耗时长、成功率低。本项目面向这一通用场景立项:搭建一套覆盖课程销售、排课消课、课时结算、导师智能匹配的一体化教务管理系统,并将核心能力嵌入企业微信聊天侧边栏与工作台,让教务、顾问、导师在日常协作工具内直接使用,系统已部署上线稳定运行。
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教育培训机构的教务运营普遍依赖 Excel 与人工流程:课时分散记录、课耗结算靠手工核对、续费靠人工提醒,错漏频发且难以规模化;导师资源难以沉淀复用,人工匹配合适导师耗时长、成功率低。本项目面向这一通用场景立项:搭建一套覆盖课程销售、排课消课、课时结算、导师智能匹配的一体化教务管理系统,并将核心能力嵌入企业微信聊天侧边栏与工作台,让教务、顾问、导师在日常协作工具内直接使用,系统已部署上线稳定运行。
1、教务管理后台:导师/学员/课程/课节/消课/工资核算全流程管理,RBAC 多角色权限体系,20 余个管理页面;2、销售订单中台:多种课程产品统一 SKU 建单与算价,支持满减/折扣/直减优惠券、合同状态机、在线支付对接;3、课时分池与续费预警:按产品线分池入账,余额低于阈值自动提醒;4、企业微信集成:OAuth 免密登录、聊天侧边栏查询学员课时与结算、回调消息加解密、群机器人告警;5、AI 智能匹配:自然语言需求经向量多路召回(Qdrant)+ LLM 精排,含课程等价判定、学段匹配规则引擎;6、第三方平台对接:网课平台课节结束回调自动消课、生成工作记录与结算明细;7、工程化:操作审计日志、错误节流告警、渐进式数据库迁移、pytest 全 mock CI。
本人独立负责产品设计与全栈开发。技术栈:Python 3.12 + FastAPI + SQLite(WAL) + Jinja2 + Qdrant + 向量模型 + LLM,约 1.8 万行业务代码、102 个模块,配 pytest 全 mock 测试与 CI。架构亮点:主进程与向量召回服务进程解耦(HTTP 通信);渐进式数据库迁移引擎(版本化迁移 + baseline 兼容老库);审计日志中间件零侵入拦截全部写端点;企业微信全链路集成(OAuth、JS-SDK、AES 回调加解密、群机器人);systemd 与容器化双部署方案。


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