全自动智能洗车系统产品系统

自助洗车行业快速发展，传统洗车设备存在设备状态监控弱、计费模式单一、车牌识别联动差、结算对账繁琐、故障告警滞后等痛点，难以满足多站点集中运营管理需求。本项目面向线下自助洗车场站运营场景，搭建一套软硬件一体化全自动智能洗车系统，实现远程管控设备、灵活营销计费、订单自动结算、故障实时预警，降低人工运维成本，提升车主洗车体验与商家运营效率。

系统包含车主端小程序、商家管理后台、设备 TCP 网关服务三大模块。车主端支持车牌识别开单、套餐卡券购买、扫码启动洗车、订单查询、余额充值；管理后台包含站点管理、设备状态监控、多时段计费配置、订单流水、分润结算、营销活动、数据统计报表；网关服务负责和洗车机硬件通信，下发洗车指令、采集传感器状态，实时上报故障，支持卡券核销、预约洗车、异常订单退款等业务能力。

本人负责后端核心业务开发、TCP 网关通信服务开发、硬件协议解析与 CRC 校验、微信支付对接、卡券核销与分润结算逻辑开发。项目采用 ThinkPHP6.1 + Swoole + MySQL 架构，自研 TCP 长连接网关对接洗车机控制器，解决多设备高并发稳定通信难点；实现幂等支付回调、事务保证资金数据一致，同时完成设备心跳检测、异常状态告警、多维度运营统计等核心功能开发。