本作品是面向阿里国际站卖家的本地智能客服工作台:后端基于 FastAPI,前端基于 Next.js 与 React,通过 Yak MITM 采集客户端数据、MaaFramework 执行 GUI 自动化。主要模块包括:①收件箱:统计待回复、超时、本工作台未读、历史待确认与等待客户;②聊天工作台:会话分组检索、消息流与商品/询盘卡片展示、客户信息侧栏、翻译缺失重译、AI 回复建议、发送前草稿确认与发送记录;③批量管理:多选会话、业务阶段与标签、流失信息、导出聊天记录;④自动化 Agent:系统 Agent(翻译、建议、客户意图分析、客户所处阶段分析)、普通 Agent、Playground 调试、对比实验、多级 LLM 配置与预设版本历史;⑤设置与系统状态:数据目录、卖家账号与 AES Key、客户端接入与同步校验、MITM 与任务状态。客户、会话、消息与译文均保存在本地 SQLite,除用户自行配置的大模型接口外,业务数据不上传外部服务。
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