品质技术支持系统提供以下服务: 响应用户服务请求,处理用户的一般咨询、技术咨询、电话咨询、维修报告等; 提供服务技术支持,指导特约店完成修理作业; 跟踪市场品质问题,完成品质信息的收集、确认、分析、对策和反馈等; 建立技术交流平台,提供经验交流、技术发布、问卷调查、案例共享等服务; 保障业务数据安全,只有授权用户才可以访问指定的业务数据
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