业务分析师
上海中文母语水平
日语专业级流畅
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24天前在线
个人介绍
拥有8年企业级IT项目经验，专注于B端SaaS系统与保险行业业务分析、需求梳理及产品规划工作，现任对日保险SaaS项目业务分析师（BA）小组负责人。具备严谨的需求分析能力、清晰的文档输出能力和成熟的项目推进经验，擅长将复杂业务转化为可落地的系统功能。
可提供需求调研、业务流程梳理、PRD/需求规格书撰写、用例设计、需求评审、范围管理、客户对接与项目协同等服务。熟悉保险核心业务（保单、核保、理赔等）与企业级系统建设流程，沟通高效、交付规范、返工率低，可长期稳定承接远程兼职、阶段性BA/产品相关任务。
可提供需求调研、业务流程梳理、PRD/需求规格书撰写、用例设计、需求评审、范围管理、客户对接与项目协同等服务。熟悉保险核心业务（保单、核保、理赔等）与企业级系统建设流程，沟通高效、交付规范、返工率低，可长期稳定承接远程兼职、阶段性BA/产品相关任务。
工作经历
2018-01-01 -至今众安科技业务分析师
• 负责对日保险SaaS系统的需求分析、业务梳理与产品功能规划 • 对接客户进行需求调研、澄清、整理及优先级评估 • 输出PRD、需求规格书、业务流程图、测试用例等交付物 • 组织需求评审，管控需求范围与变更，推动开发、测试落地 • 带领小组成员完成多期版本迭代，保障项目质量与进度
教育经历
2009-01-01 - 2013-09-01大连理工大学软件工程本科
系统学习软件工程、需求分析、项目管理等专业知识，具备扎实的IT基础。同时接受日语强化训练，拥有中日双语沟通能力。学习态度认真，成绩优良，为后续从事对日项目、保险SaaS业务分析相关工作奠定了坚实基础。
语言
作品
对存量租户全量业务场景与数据模型进行深度分析，设计“向下兼容”的产品与技术方案，实现新功能与旧业务链路无缝并存；搭建客户升级沟通机制，输出升级影响报告、价值说明、迁移计划等标准化材料；制定精细化发布窗口与流量调度方案，实现渠道入口流量平滑切换与后端服务无感升级；沉淀并制定《大版本升级管理规范》。
02026-02-26 21:42
从0到1搭建B端核心业务系统，涵盖产品工厂、投保、核保、保单、理赔、资金结算全模块，支持业务流程线上化、标准化与可配置化；搭建统一C端用户保险服务中心（MyPage），集成保单查询、理赔申请、进度跟踪、电子协议管理等功能；将OCR自动识别、ChatRobot智能问答集成至理赔流程，实现理赔材料智能录
02026-02-26 21:48
主导集成主流第三方支付网关，设计统一支付路由与异常处理机制，解决交易超时、重复支付等问题；构建标准化对账解决方案，涵盖交易对账、资金清分、差异自动化核对；设计公司级保险OpenAPI标准体系，打造模块化、配置化API产品矩阵；构建端到端系统解决方案，覆盖产品配置、投保出单、批改理赔、账单服务全流程。
02026-02-26 21:49
