针对公司存量保险核心SaaS平台,解决架构老旧、功能迭代受限的问题,在引入新一代产品架构与功能的同时,保障多家存量租户业务平稳运行,实现平台升级与客户业务“零干扰”。
为提升保险核心SaaS平台的扩展性与市场竞争力,引入新一代产品架构,丰富平台功能;同时保障存量租户业务连续性,推动客户顺利升级,为新产品方案的市场拓展奠定基础。
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针对公司存量保险核心SaaS平台,解决架构老旧、功能迭代受限的问题,在引入新一代产品架构与功能的同时,保障多家存量租户业务平稳运行,实现平台升级与客户业务“零干扰”。
为提升保险核心SaaS平台的扩展性与市场竞争力,引入新一代产品架构,丰富平台功能;同时保障存量租户业务连续性,推动客户顺利升级,为新产品方案的市场拓展奠定基础。
对存量租户全量业务场景与数据模型进行深度分析,设计“向下兼容”的产品与技术方案,实现新功能与旧业务链路无缝并存;搭建客户升级沟通机制,输出升级影响报告、价值说明、迁移计划等标准化材料;制定精细化发布窗口与流量调度方案,实现渠道入口流量平滑切换与后端服务无感升级;沉淀并制定《大版本升级管理规范》。
本人作为产品经理主导升级项目,统筹全量业务影响分析与兼容性设计,升级期间无客户业务中断;通过标准化沟通机制提升客户升级意愿率;制定公司首个大版本升级标准化SOP,为后续项目节约规划成本;协同技术团队完成精密的发布与流量调度,实现平台战略性升级与客户业务平稳过渡。




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