2025-11-01 -2026-04-30上海连尚集团华东大区总监 / FDE交付负责人

负责万能钥匙事业部本地生活项目“小鹿由”华东区域落地，推动商户 AI 运营 Agent 从需求调研、PoC 验证到试点上线。 围绕评价回复、营销内容、活动建议与经营诊断，梳理业务流程，设计知识库、Prompt 模板和 Agent 工作流，协同产品研发完成接口联调、测试、培训与迭代。 首批完成120余家商户试点，周活跃率72%、AI内容采纳率68%；通过知识库与评测集迭代，核心场景输出通过率由63%提升至89%。将经验沉淀为行业方案、知识库模板与交付SOP，支持跨城市复制。

2023-05-01 -2025-02-01北京字节跳动科技有限公司渠道经理 / 商户AI场景交付

负责本地生活连云港、宿迁市场的服务商管理与商户场景交付。深入商户和直播团队梳理获客、套餐、内容生产及转化流程，参与智能运营工具区域试点，组织需求确认、PoC、产品演示、培训和复盘。 围绕短视频文案、直播脚本、套餐建议及经营诊断沉淀行业Prompt、知识库与交付手册，协同产品、算法和运营团队处理实际问题。 所负责服务商GMV由100—200万元/月提升至2800—3500万元/月；连云港、宿迁渗透率分别提升至41%、28%。担任江苏省头客项目负责人，推动数十家区域头部客户签约。

2021-09-01 -2023-05-01阿里巴巴（中国）网络技术有限公司区域经理 / 商务经理

任职菜鸟网络末端业务，先后担任区域经理、商务经理，负责驿站客户拓展、运营、系统上线与业务升级。 深入现场梳理包裹管理、配送与消费者服务流程，参与智能选址、经营诊断及“送货上门”区域PoC，推动系统配置、培训、试运行和数据复盘。将新增、活跃、留存、包裹量与履约数据整合为区域看板，沉淀诊断模板、上线清单和异常处理SOP。 所辖区域市场份额由25%提升至37%，合作驿站平均增收20%，“送货上门”核心业务指标翻倍，相关竞品应对策略获得大区推广。

2018-04-01 -2021-08-01美的集团区域主管 / 区域经理

任职家用空调事业部，先后负责芜湖、安庆市场渠道运营、代理商管理、库存与终端销售，后兼管全中心小天鹅及华凌体系。 梳理库存、订单与零售业务流程，参与区域销售看板建设，建立统一数据收集和经营分析模板；组织经销商产品、数字化销售工具与促销策略培训，推动业务反馈与流程优化。 芜湖年度提货任务完成率115%；安庆区域在疫情环境下实现年度提货同比增长，中心排名第二。获得集团“年度新锐”奖，并晋升为区域经理。

2016-07-01 -2018-03-01江苏百胜电子有限公司实习生 / 区域督导 / 海外区域主管

从终端销售实习生成长为区域督导，后经内部竞聘外派巴基斯坦担任区域主管，负责人员招聘管理、广告投入与分销拓展。 围绕门店运营开展客户维护、目标管理、绩效跟踪、员工培训和产品形象建设，结合市场信息协助制定区域策略。将终端销售经验整理为导购工作手册，形成可复制的培训资料。 接手业绩中心后排名由末位提升至第三；外派三个月新开分销16家，销量月平均增长超27%。

2012-09-01 - 2016-06-01南京工业大学工业工程本科已认证

全日制本科，主修经济学、管理学、财务管理、生产与运作管理等课程，形成业务流程分析、经营管理与效率优化的知识基础。