Mybatis

后端包含用户与商户管理、菜品与菜单管理、购物车与下单、订单管理与流程（下单、备餐、配送、完成）、配送轨迹与实时状态推送、支付与退款接口接入、消息与通知（短信/站内/小程序推送）、后台管理与统计、接口文档（Knife4j/YApi导出）、缓存与会话管理（Redis）、数据库持久化（MySQL）。主要功

功能模块:工单创建与录入，工单分配与接单，工单跟进处理，结案与回访等，数据统计分析等模块。主要功能:增加客服人员的工作效率以及将沟通过程的产物记录下来，方便跟踪和分析