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包含用户会话模块、客服工单模块、群组管理模块、消息传输模块、文件媒体模块、权限管控模块、消息检索模块、私有化部署模块、多端适配模块、风控审核模块、IM推送模块、链上业务联动模块。支持单聊、群聊、客服接待分流、消息加密存储、图文/视频/附件收发、历史会话检索、角色分级权限、消息撤回销毁、离线消息推送、

系统包含招商企业信息管理、投资咨询管理、招商审批流程、招商统计等核心模块，支持企业信息全生命周期管理、招商流程线上审批、多维度招商数据可视化分析，同时配套“常山招商”微信小程序，实现招商信息实时推送、企业在线申报，提升招商工作效率与服务体验。