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小程序：线上展馆、预约系统、知识学习、资讯、随手拍、打卡、文创兑换等后台：数据统计、流程审批、预约管理、场馆管理、打卡管理、轮播图管理、资讯管理、文创兑换管理等

项目分为4个平台，分别为网络投诉平台、业务办理平台、统计分析平台、运维管理平台。网络投诉平台：信访人可通过网页端和移动端进行信访事项投诉。业务办理平台：首页工作台、待办工作、来访登记、网上投诉、领导信箱、来信登记、电话登记、复查复核、回访管理、领导包案等功能模块。统计分析平台：根据国家考核规范进行设

以“地图零售户画像”为基础，深度融合“零售户档案”与“专卖动态”，实现对市场主体的全景洞察与精准分类。平台通过固化“两查一访”工作流并嵌入“三级督察”机制，确保执法过程闭环与规范。同时，系统专项强化了“物流寄递”监控、“电子烟监管”与“无证户监管”能力，并依托“黑白名单监管”模型实施差异化管控策略，