Caffe

这个AI自动回复系统包含智能话术配置、多渠道消息聚合、访客意图识别、自动回复和工单转接五大核心模块，不仅能7*24小时独立解答用户的常见咨询，还能自动识别复杂问题并转接人工客服，同时支持数据看板实时查看咨询量、回复效率等核心指标，帮助商家优化客服服务质量

实时语音识别转文字，AI智能对话生成，语音合成播放回复。支持多轮对话、情感识别、角色切换，打造沉浸式语音交互体验。采用WebSocket实时通信，支持流式响应，优化延迟至秒级响应。