Caffe

每个岗位员工可自己创建自己的AI员工：如排产AI员工、采购AI员工、跟单AI员工、办公助理AI，自主完成重复性、标准化业务工作，释放人力聚焦高价值经营决策。

本系统围绕铁路作业“学、考、用、管”全链条，提供以下核心功能：1. 规章智能问答：用户输入自然语言问题（文字或语音），系统检索内部规章知识库（基于《铁路技术管理规程》等官方文件），通过检索增强生成与规则引擎，输出带规章出处、原文摘录、适用条件及操作提醒的结构化答案，确保可追溯、零幻觉。2. 作业风险

系统内置智能语义识别与多轮对话核心能力，覆盖用户日常业务咨询，问题反馈，自助办理全流程服务。支持智能意图精准判定，自动话术回复，常见问题快速应答，可自动分流客户诉求，无感转人工