前端

企业级智能客服系统产品系统

系统主要有三块核心能力：**问产品、查订单、提投诉**。用户问产品相关的问题——价格、颜色、退货政策、保修条款——系统会去检索企业自己的产品文档来回答，不会乱编；问订单和物流，系统直接调接口查给你看；想投诉的话，系统会帮你把问题记录下来创建工单，给你一个工单号。这三类问题背后分别有三个专家Agent

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