为企业提供全媒体智能服务，包括：1、在线客服（智能服务和人工服务）2、智能语音客服（智能服务和人工服务）3、人工/智能质检4、人工/智能排班5、工单/智能工单6、报表

1、智能问数：基于数据库、excel、数据中台的智能问数2、智能问答：基于RAG知识库的问答3、智能生成报告：根据模板自动抽取数据，并结合AI生成报告4、智能预警和预测：根据AI模型，结合内部和外部数据，生成预警和预测结果。5、智能客服（在线、语音）6、智能驾驶舱7、表单系统：可以自动生成8、报表9