挑客服平台

挑客服作为专业的客服外包平台，向电商卖家提供，淘宝客服、京东客服、售前客服、售后客服、专人专店客服等外包业务，独创业内培训、绩效、质检、投诉、知识库五大体系。
挑客服平台介绍及技术介绍：
挑客服平台主要用于淘宝商家挑选满意合适的客服服务，挑选后下订单并签订客服合作合同，平台主要客户：公司内部招商人员、淘宝网店店主、客服外包服务商。
平台对流量访问统计使用了百度统计；
项目的版本控制使用git，符合敏捷开发的要求；使用SSH进行开发，并使用Spring mvc以及注解；消息推送使用消息中间件rabbitMQ；平台文档知识管理使用solr搜索引擎；使用maven进行jar依赖（在服务器中部署nexus工具作为maven的jar包托管平台）；使用轻量级的服务器 jetty 启动项目服务；
数据库使用MySql，nosql数据库使用redis；
测试与生产版本的发布使用jenkins+git+maven+tomcat进行一键式持续部署，使用nginx做web服务器代理，使用jira进行需求发布、跟进工具；使用ShowDoc工具进行API整理与知识积累。