1.与客户做好沟通，确定下需求，并且根据客户的表述，进行需求文档的编写和需求的拆分工作； 2.根据概要需求（即客户和内部需求）来编写详细的需求规格的说明书； 3.与项目组的开发、测试进行需求评审，并且跟进需求的开发、测试进度。4.配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等； 5.参与整个产品开发流程，与开发测试团队一起保证最终产品发版。工作成果：海淀区工程监督管理平台项目一期上线及后期业务支撑、二期上线及后期业务支撑；西城区工程监督管理平台项目一期上线及后期业务支撑。