使客服更加智能化,将客服嵌入渠道端的各个交易流程当中,根据客户的操作轨迹智能识别出客户是否需要帮助并主动发起邀约。进而实现客服智能唤醒、智能语音交互、智能检索及视频客服一键接入等服务功能。
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使客服更加智能化,将客服嵌入渠道端的各个交易流程当中,根据客户的操作轨迹智能识别出客户是否需要帮助并主动发起邀约。进而实现客服智能唤醒、智能语音交互、智能检索及视频客服一键接入等服务功能。
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