用户通过各种渠道对华夏AI公众号进行关注，公众号通过活动运营、内容运营、文章运营等加强客户黏性，进行客户孵化，培养客户并激发意愿；同时记录用户操作轨迹对其进行线索分析及用户画像绘制，并将销售线索精准分配至销售人员从而完成销售过程的目的。
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