nlp语音类重点包括:
1、语音识别,需要语音模型训练,重点部分包括姓名、*、地址等专项识别。
2、语义解析,需要语料模型训练,主要有关键词识别、相似句识别等方法
3、对话流程设计,即话术模板、打断返回、异常兜底、单轮问答等等
智能外呼包括:线路配置、话术模板配置、外呼任务、数据分析统计、人工质检等重点模块,其他有风险控制、黑白名单、人工复核、语料收集等辅助模块;
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nlp语音类重点包括:
1、语音识别,需要语音模型训练,重点部分包括姓名、*、地址等专项识别。
2、语义解析,需要语料模型训练,主要有关键词识别、相似句识别等方法
3、对话流程设计,即话术模板、打断返回、异常兜底、单轮问答等等
智能外呼包括:线路配置、话术模板配置、外呼任务、数据分析统计、人工质检等重点模块,其他有风险控制、黑白名单、人工复核、语料收集等辅助模块;
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