智能问答机器人

项⽬简介：智能问答机器人定位是代理⼈的“智能⼯具助理”与“实战培训导师”，为公司上百万代理⼈提供专业 实战知识，随时随答，⼤咖在线实战辅导，以及⼈⼯解答。主要参与了 智能机器人服务平台、运营后台管理平台、语料库管理平台、管理平台统⼀登陆平台、数据看板、bob 头条等业务平台开发。

涉及技术：SpringBoot + MySQL + Redis + Kafka +ES 等
任务描述：
1.智能机器人服务平台与算法平台交互完成技能分发对话流管理，主要依靠ai算法模型实现不同技能，回复⽤户问题的对话，包括代理⼈信息与客户信息等查询；根据⽤户意图调⽤ ugc 平台给⽤户展示不同的⽂本与视频内容；代理常⽤模块开发包括产品宝典、疾病核保等等。
2. 运营后台管理平台为智能机器人服务平台服务，为离线服务，允许运营根据需要配置智能机器人服务平台相关配置、活动、内容等；语料库管理平台提供运营创建语料，规范语料上线下线流程，包括 素材上传、语料创建、质检、eoa 审核、打包、发布等流程
3. 管理平台统⼀登陆平台调⽤集团 um 认证系统进⾏相关⽤户认证鉴权，控制⽤户功能权限和数据 权限。
4. 负责数据看板业务设计和编码，除数据展示外，还可以根据⼀定的规则做业务通知和预警。
5. 负责线上环境的故障排查以及性能优化，对复杂业务进⾏慢 sql 优化、内存泄漏以及内存优化。