项目主要是针对企业用于电话机器人外呼,协呼、呼入等功能,包括了智能客服,基于TTS和ASR打造的AI机器人代替人工坐席打电话,基于SpringBoot技术,使用了springcloud的架构,基于freeswitch软交换实现基础电话功能,通过NLP技术实时跟客户对话,完美替代人工呼入呼出的繁琐劳动。
本人主要工作是通讯开发,熟练使用freeswich、sip协议,对接阿里ASR和TTS,实现电话机器人的实时对话和控制。
工作中突破了单服务器并发不超过200的瓶颈,目前最大在线并发7000路稳定运行。
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