全息派单项目

项目介绍：
全息拍单项目，主要是为了支撑运营商渠道承包商的运营需求，提供包括大数据画像分析，用户打
标，任务派发执行，执行轨迹跟踪，营销效果后评估等一系列营销闭环流程管理，实现用户精准营销，提升移动用
户市场份额。
项目职责及贡献：
1、需求的调研、分析整理，需求规则说明书的编写及版本管理；
2、业务流程设计，界面原型设计；
3、分派项目需求任务，把控研发进度并及时汇报客户；
4、需求功能验证测试，用户操作培训，系统使用问题答疑、意见收集分类，跟踪系统优化。
关键成果：
1、实现生产任务调度全流程精细化管控，目前一线使用活跃度95%；
2、承载服务进万家工单1500W，客户挽留工单 35W单，宽带挽留工单2W单；
3、“蓄水池”已录入13万多单，供给线索超7万个，已转化2.3万个。