“帮我吧”呼叫中心系统功能主要包含坐席人员相关操作及管理员相关操作：1、坐席人员相关操作：拨打电话、接听电话、转接电话、抢接电话、三方通话、发送短信、外呼任务、联系计划、创建工单等2、管理员相关操作：服务质量保障相关（统计、监控、质检）及设置相关（号码管理、IVR、ACD、外呼路由等查看全文
声明：本文仅代表作者观点，不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益，请联系我们删除侵权资源！如果遇到资源链接失效，请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许，不得转载，本站所有资源文章禁止商业使用运营!
下载安装【程序员客栈】APP
实时对接需求、及时收发消息、丰富的开放项目需求、随时随地查看项目状态
评论