 业务梳理：梳理天翼云会议运营平台业务流程，在原开发团队设计业务流程不清晰前提上，针对于G端客户实际业务，调研34个省市电信公司、CRM公司需求，升级优化运营平台，并从0到1开发企业管理后台。 产品方案： 与客户技术及业务部门深度沟通，了解项目要求、业务痛点、业务逻辑等进行反复沟通确认，并形成需求文档，将需求转化为方案设计文档，提交客户进行产品方案确认。 定制开发：根据不同体量客户需求，在政策支持下，协同营销团队在产品套餐权益进行定制开发设置。 流程优化：梳理项目业务流程并推动流程优化设计，推动业务部门主导业务系统建设和流程优化，不断优化与改进并按照规范要求推动落地执行。 项目实施：根据项目排期，拆解项目目标，制定优先级排序，全面统筹需求开发实施全流程，过程中管理开发进度及风险，及时发现并协调解决过程中各类问题；项目开发完成后，根据项目规模及具体要求，完成系列测试确保项目如期上线且符合客户业务需求。 上线培训： 编制用户操作手册，并组织客户进行现场的系统操作培训，帮助用户完成系统测试，协助客户收集相关基础数据，完成系统相关权限设置，及相关疑难问题解决。 团队培养：负责团队任务分配及绩效管理，对员工进行技术、业务知识培训，组织内部经验交流分享，定期进行总结提炼形成知识库，通过分享提升整体技术能力。