项目背景：在帮助企业提升核心竞争力，通过信息技术和互联网技术协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互 动，从而改善管理方式，为客户提供创新的、个性化的客户交互和服务体验。负责任务：参与公司销售前期业务讨论，制定业务规范，确保在项目启动阶段达成一致。分析需求并实现，协调美工进行效果图和切图的工作，完善 PRD 文档以确保清晰的项目需求。促进研发小组间的沟通，推动整个开发过程，确保团队协同高效。跟踪并及时落实重要用户的关键需求，确保项目方向与用户期望一致。协调开发、UI 、测试、销售等相关人员，掌控项目进度，保障项目按计划推进。项目成果：项目成功实现了内部客户管理系统，包括数据管理、审批流程、统计报表、办公协作、任务管理、工单管理以及营销工具等几大模块。这为企业提供了综合而高效的内部客户管理解决方案，有效提升了企业在销售、营销和服务方面的互动体验，进一步加强了企业的核心竞争力。