远程客户经营系统产品系统

我要开发同款
Tmars2024年10月30日
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技术信息

语言技术
Axure、PRD
系统类型
Web
行业分类
金融、人工智能

作品详情

行业场景

某保险公司需要管理线上来源的客户并开展远程业务营销,第一时间追踪断点、续保等商机,促进成单。

功能介绍

(1)实现电销路径从客户断点/进线>跟进>追踪>成单>质检全流程,并引入AI话术推荐功能协助坐席进行产品分析和话术提醒
(2)实现“信息库”、“触客助手”、“贷款方案专家”、“高潜客户挖掘”四大AI模块
(3)从“客户洞察-开口沟通-续保转化-加保推荐-服务小结”的全流程AI辅助方案

项目实现

(1)协助支持业务方增收20%,团队规模翻倍。
(2)通过模块化设计减少定制化开发,支持多个团队共同开展业务,为业务方降低约50%的成本
(3)通过AI辅助功能,助业务团队实现续保率提升2%

示例图片

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