星云有客产品系统

星云有客是国内领先的私域客户运营解决方案（CDP+MA+SCRM）提供商，旨在帮助电商企业整合多渠道数据，构建用户画像，通过自动化营销工具（如企微侧边栏、营销活动、客户忠诚度计划）提升私域流量的转化和复购率。该系统是一个高并发、多租户的SaaS平台，日均处理用户行为事件超过10亿条。

全域订单数据打通 - 构建统一客户视图 功能描述： 自动同步来自公域电商平台（如天猫、抖音、京东）及线下渠道的订单数据，与私域微商城订单进行整合归因。 核心价值： 打破数据孤岛： 无论客户在何处消费，其所有交易行为均能汇聚至统一的私域客户档案中，形成360°全景用户视图。 精准识别价值客户： 基于全渠道消费数据，精准识别高净值客户（VIP）与高潜力客户，为后续的精准运营提供数据基石。 2. 消费即积分 - 激励转化与复购 功能描述： 客户在微商城或打通后的公域渠道完成消费后，系统可根据预设规则自动、实时地赠送积分，实现“支付即积分、积分即时到账”。 核心价值： 正向消费激励： 将消费行为与积分奖励强绑定，直接提升首次转化与复购意愿。 提升客单价： 可通过设置“积分翻倍”、“多倍积分”等活动，鼓励客户凑单，有效提升单笔订单价值。 3. 积分兑换体系 - 提升忠诚与活跃度 功能描述： 建立丰富的积分消耗场景，支持客户使用累积的积分灵活兑换多种商品。 虚拟商品： 如优惠券、代金券、视频会员、充值话费。 实体商品： 如品牌周边、新品小样、热门正装产品等。 核心价值： 盘活积分资产： 让积分“有用处”，避免积分沉淀，有效提升客户活跃度与粘性。 低成本试用品发放： 通过积分兑换实体小样，低成本引导用户体验新品，为新品上市营销预热。 4. 签到与互动玩法 - 培养客户习惯 功能描述： 提供每日签到、任务打卡（如浏览商品、分享小程序）等轻互动功能，完成后赠送积分或优惠券。 核心价值： 促活与留存： 通过简单的每日任务，培养客户每日打开小程序的习惯，显著提升私域社群的日活（DAU）与用户粘性。 低成本引流： “分享任务”利用社交关系链进行裂变，以极低成本获取新客。 5. 商城福利活动 - 打造私域特权感 功能描述： 在微商城内定期开设专属福利活动，如：

我主要负责微商城模块，实现商品，包含优惠券、团购、秒杀等多种营销玩法，订单模块 项目主要适用技术栈：Springboot+MySql+MyBatis-plus+Redis+Pulsar+Elasticsearch+Dubbo+Apollo