CRM客户管理系统产品系统

针对企业销售团队在客户管理、销售机会跟踪、业绩分析等方面面临的挑战，传统手工记录方式效率低下、信息分散，导致客户跟进不及时、销售转化率低、团队协作困难等问题。本CRM系统旨在通过数字化手段提升销售效率 ，优化客户管理流程。

系统包含客户管理、销售机会、联系人管理、订单处理、报表分析、日程安排、系统设置等功能模块。客户管理模块支持客户信息录入、分类、跟进记录；销售机会模块提供可视化销售漏斗，跟踪交易进展；报表分析模块通过多维度数据展示销售业绩和趋势，支持导出功能；系统还提供权限管理、数据统计等辅助功能。

我独立负责了整个CRM系统的前端界面设计和后端功能开发，包括数据库设计、API接口开发、用户界面实现。使用了Java、Spring Boot、MySQL、HTML/CSS/JavaScript等技术栈，采用MVC架构模式。项目亮点在于响应式设计确保多端适配，数据可视化模块直观展示业务数据，模块化设计便于功能扩展。技术难点在于复杂报表的动态生成和大量客户数据的前端性能优化。