印秘书产品系统

面向图文快印行业的企业SaaS服务，创业合伙项目。目前已有上千家企业级用户使用。

印秘书是面向印刷包装行业的一体化SaaS管理系统，聚焦中小微印刷企业与连锁图文快印店全流程运营需求，通过核心功能模块联动实现数字化降本增效，核心功能如下：
一、订单管理：核心中枢模块，覆盖询价、报价、订单录入、生产派工、发货验收至回款全链路可视化管控。支持定制化订单模板、批量处理，可拆分合并订单适配生产需求，同步记录变更历史，设置交期、回款等节点提醒，降低逾期风险。

二、客户管理：构建全生命周期管理体系，建立含基础信息、历史合作、信用等级的客户档案，支持标签化与分层分类。助力销售跟进潜在商机，记录客户反馈与投诉处理流程，提升客户粘性与复购率。

三、服务管理：覆盖售前售后全流程，提供在线询价报价工具，实时同步订单进度供客户查询。建立售后工单体系，处理退换货、补印等需求，生成服务数据报表，优化服务流程与客户体验。

四、门店管理：适配多门店运营场景，总部可集中管控各门店基础信息、设备与人员配置。管理门店库存并支持跨店调拨，统一规范门店业务流程，同步各门店经营数据，实现标准化运营。

五、价格与会员价格管理：构建灵活价格体系，支持按产品规格、批量、客户类型自定义报价。针对会员设置专属折扣、积分规则，精准区分会员等级权益，助力差异化营销与客户留存。

六、生产工序管理：串联印刷全工序，支持工序拆分派工、进度实时追踪，设置质检节点把控品质。同步物料需求与库存数据，自动统计生产效率，减少工序衔接断层与质量问题。

七、员工绩效管理：量化员工工作指标，自动统计销售业绩、生产效率、服务满意度等数据，生成绩效报表。支持自定义考核规则，助力科学核算薪酬，激发员工积极性。

八、移动支付与财务报表：支持多种移动支付方式，便捷完成收款对账。自动汇总营收、成本、利润等财务数据，生成多维度财务报表，数据精准可追溯，助力企业把控经营状况、科学决策。

作为公司的创始人，组建技术团队，架构设计技术框架选型，带领团队完成整个产品的开发建设，是整个系统的核心程序员。