立项原因:传统医疗场景中医生对患者的回访依赖人工电话跟进,耗时且效率低下,需通过AI技术自动化外呼回访流程,释放医生精力,提升整体回访效率与服务质量。
业务场景:适用于医院术后、慢病管理等医疗场景,AI外呼系统自动执行患者回访任务,收集用药反馈、康复进展等信息,为医生提供精准数据支持,优化随访管理。
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立项原因:传统医疗场景中医生对患者的回访依赖人工电话跟进,耗时且效率低下,需通过AI技术自动化外呼回访流程,释放医生精力,提升整体回访效率与服务质量。
业务场景:适用于医院术后、慢病管理等医疗场景,AI外呼系统自动执行患者回访任务,收集用药反馈、康复进展等信息,为医生提供精准数据支持,优化随访管理。
智能体模块通过智能问卷精准评估患者,同步收集反馈并支持外呼功能主动触达用户;数据库模块集中存储问卷答卷与模板,保障数据安全与调用便捷性;外呼模块,用于主动联系患者,提升服务响应效率。
我负责项目三大核心模块:智能体开发模块构建了对话交互逻辑框架,数据库开发模块搭建数据存储与调用体系,接入阿里外呼系统模块实现外部功能对接,整体形成完整技术闭环。




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