三五二会员中心产品系统

北京三五二环保科技有限公司专注健康领域，聚焦环境污染，自主研发、销售的创新型环保科技企业，352源于三下五除二的快速行动力，主打快速除霾，极速净化。专门针对空气和水净化领域，提供解决方案。
三五二会员中心为购买产品的会员提供一站式会员售后服务，全面打通会员服务、ERP订单、第三方派工、快递跟踪等多平台数据交互，提升服务水平。

会员档案管理（绑定设备、解/绑定记录、工单记录、用户资料，与沃丰平台进行资料同步）
用户设备管理（设备信息、解/绑定记录，客服解/绑定）
设备绑定审核（集成管易云进行订单核对）
工单处理（安装、移机、维修、CARE换芯，自动创建并跟踪管易云订单，支持向熊洞、中净等平台派工，并跟踪派工进度，支持跟踪快递信息）
催单处理（催单类型管理）
延保卡（生成、发放、作废）
CREA卡（生成、发放、作废）
反馈建议（客服回复）
报表中心（工单派工统计、延保卡统计、CARE卡统计、会员统计、工单时效、滤芯兑换频次异常）
产品分类
产品管理
配件管理（与产品进行绑定）
延保方案管理
CREA方案管理
会员权益（赠送延保卡、CARE卡、积分等）

后端使用基于Laravel（PHP）全自研业务系统，通过swoole进行api加速、REDIS缓存提高性能。管理面板使用ant design vue、axios、vue3开发。微信小程序采用uniapp+vue2开发。