立项说明:为适配电影消费移动化趋势,立项开发影院购票小程序,打造轻量便捷、直达用户的观影服务入口。
行业场景:电影市场持续复苏,用户习惯线上购票、选座、支付,小程序 “即用即走” 契合高频低耗时服务场景。
业务背景:传统线下购票排队繁琐、第三方平台抽成高、会员与营销难沉淀。影院需自主线上渠道,实现影片查询、在线选座、一键支付、订单核销、会员运营一体化,降本提效、提升复购。
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立项说明:为适配电影消费移动化趋势,立项开发影院购票小程序,打造轻量便捷、直达用户的观影服务入口。
行业场景:电影市场持续复苏,用户习惯线上购票、选座、支付,小程序 “即用即走” 契合高频低耗时服务场景。
业务背景:传统线下购票排队繁琐、第三方平台抽成高、会员与营销难沉淀。影院需自主线上渠道,实现影片查询、在线选座、一键支付、订单核销、会员运营一体化,降本提效、提升复购。
本小程序提供一站式观影消费服务,覆盖电影购票全流程:支持影片查询、场次选择、在线选座、一键支付、电子票生成与检票核销,全程线上完成。
提供卖品购买及配送入座服务,用户可选购零食、饮料,下单后由工作人员配送到座位,提升观影体验。
支持会员购买与权益管理,可在线开通会员、查询积分、享受票价优惠及专属活动。
同时完善观影售后服务,提供订单退款、改签申请、问题反馈与客服响应,保障用户消费权益。
原型链接:https://modao.cc/proto/7tHsjmvds9ti26XoySqSLJ/sharing?view_mode=read_only&screen=rbpU4shT5pMUt8xZM #影院购票小程序-分享
我负责需求设计与原型绘制,进行UI审核并进行开发工期把控,项目解决了用户观影时卖品购买问题,以及观影不满意售后问题







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