面向高校后勤数字化管理,解决传统报修流程繁琐、响应慢、进度不透明等痛点。覆盖学生寝室水电、家具、网络、空调等设施故障报修,上传故障照片、选择维修类型;实现工单派单、维修人员接单、进度实时追踪、完工评价与归档。同时满足宿管、后勤部门的工单统计、设备维护记录、耗材管理、数据复盘等管理需求,提升维修效率与住宿服务质量。
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面向高校后勤数字化管理,解决传统报修流程繁琐、响应慢、进度不透明等痛点。覆盖学生寝室水电、家具、网络、空调等设施故障报修,上传故障照片、选择维修类型;实现工单派单、维修人员接单、进度实时追踪、完工评价与归档。同时满足宿管、后勤部门的工单统计、设备维护记录、耗材管理、数据复盘等管理需求,提升维修效率与住宿服务质量。
系统支持学生在线提交报修、上传图片,管理员派单、维修人员接单处理,可实时查看进度与评价。具备工单管理、数据统计、设备维护,评论留言记录等功能,实现报修流程数字化、高效化。
该项目依托 SpringBoot 与 Vue 架构实现前后端分离开发。后端使用Java语言核心编程,整合MySQL数据库存储报修工单与用户数据。前端构建直观操作界面,支持学生提交报修、上传图片;管理员端实现工单流转、派单统计与维护档案管理;后端完成权限控制与数据持久化,通过单元测试与接口联调保障系统稳定运行。




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