JAL EPIC分布式业务系统扩大后，采用IBM MQ/IIB中间件实现系统间消息通信，生产环境频繁出现消息堆积、接口超时、连接泄漏等问题，导致航空票务、旅客信息同步等业务卡顿、数据不一致，故障发现滞后，缺乏统一的监控及告警机制，影响旅客服务体验。旨在解决中间件集成故障，提升系统稳定性及消息处理效率，降低故障修复时间，保障航空业务顺畅运行。
行业场景：适用于航空行业分布式业务系统的中间件集成、运维监控及故障优化场景。业务背景为JAL EPIC系统（涵盖航空票务管理、旅客信息同步、航班调度辅助等核心模块），需7×24小时在线服务，对可用性要求达99.9%以上，需监控中间件运行状态、消息流转情况，确保系统间数据实时同步，提升旅客服务体验，满足航空行业服务标准。
具体功能模块：
中间件集成模块：完成IBM MQ与IIB中间件的部署、配置及集成，实现JAL EPIC分布式系统间的异步消息通信、服务编排，保障消息高效流转；
故障排查模块：定位生产环境消息堆积、接口超时、连接泄漏、消息序列化异常等核心问题，制定针对性解决方案，快速恢复业务；
自动化监控模块：开发Shell脚本，实现MQ队列状态实时检测、异常自动告警、日志自动归档，便于及时发现并处理问题；
数据处理模块：利用VBS脚本，实现消息数据批量导出、异常数据筛选、数据格式转换，支撑业务数据分析及问题复盘；
性能优化模块：对中间件参数、消息流进行调优，提升消息处理速度，减少延迟，保障业务顺畅运行。
主要功能描述：构建IBM MQ/IIB中间件集成与运维优化体系，实现从中间件部署、集成配置到故障排查、性能优化的一站式服务。支持多种消息流转模式，具备实时监控、异常告警、自动化数据处理等核心功能，核心功能包括中间件集成配置、故障精准定位、自动化监控告警、消息处理性能优化、数据批量处理，帮助JAL解决中间件集成故障，提升EPIC系统稳定性及消息处理效率，实现从被动故障处理到主动监控预防的运维模式转型，保障航空业务顺畅运行。
负责的具体任务：
负责IBM MQ/IIB中间件的部署、配置与调试，完成JAL EPIC分布式系统间的中间件集成，保障消息正常流转；
负责生产环境故障排查与分析，快速定位消息堆积、接口超时、连接泄漏等核心问题，制定针对性解决方案，降低故障修复时间；
开发Shell自动化监控脚本，实现MQ队列状态实时检测、异常自动告警、日志归档，提升故障响应速度；
开发VBS数据处理脚本，实现消息数据批量导出、异常筛选及格式转换，支撑业务数据分析；
负责中间件性能调优，优化中间件参数及消息流设计，提升消息处理效率；
对接JAL技术团队，同步问题处理进度及优化方案，确保符合航空行业服务标准及数据安全要求。
技术栈与架构：核心技术栈包括Java、IBM MQ、IBM IIB、Shell、VBS，基于JAL EPIC分布式架构，实现系统间消息异步通信，贴合航空行业IT架构规范。实现亮点：① 开发Shell自动化监控脚本，实现中间件状态实时监控及异常告警，故障响应时间缩短70%；② 开发VBS数据处理脚本，实现消息数据自动化处理，减少人工统计工作量，提升数据准确性；③ 优化消息流设计，解决消息堆积问题，消息处理延迟下降70%；④ 建立故障排查知识库，提升后续同类问题处理效率。难点攻克：定位消息堆积、连接泄漏的核心根因，解决多系统间消息兼容性问题，在不影响JAL航空核心业务运行的前提下完成性能调优，最终实现消息零丢失、处理延迟大幅下降，保障旅客服务体验。
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