近年来，航空公司逐步从传统线下分销向直销渠道转型。OTA（携程、飞猪等）平台占据主导地位，但佣金成本高、用户数据归属不清、营销活动受限。航司迫切需要建设自营电商渠道，直接触达旅客，降低渠道成本，积累私域用户，并实现精准营销与辅营增收（如选座、升舱、行李额、保险等）。移动端APP成为航司直销的核心阵地。
某航司原有移动端APP功能薄弱，主要依赖呼叫中心和官网进行售票，用户体验差、购票转化率低。同时，APP、小程序、官网、呼叫中心等多渠道用户数据相互隔离，导致：
用户在各渠道的登录状态、会员等级、优惠券、积分等无法互通；
营销活动无法精准触达目标用户；
辅营产品销售分散，缺乏统一入口；
难以快速响应市场变化（如直播电商、短视频营销等新兴渠道）。
为此，航司决定启动移动端APP重构项目，将其打造为集机票预订、辅营销售、会员服务、创新营销于一体的电商自营平台，并逐步整合各渠道用户数据，为后续精准营销和数字化转型打下基础。
用户中心：支持手机号、微信、支付宝、扫码等多种登录方式，基于 OAuth2.0 + JWT 实现统一认证，用户一次登录可访问APP、小程序、官网等渠道。提供乘机人管理、会员等级、优惠券/积分资产展示等功能。
机票预订：实现航班查询（单程/往返）、实时运价获取、舱位选择、订单填写与占座出票全流程。对接中航信 TRP/IBE/PE 系统，通过 Redis缓存 优化运价查询性能
辅营产品销售：集成选座值机、预付费行李、餐食、保险、休息室等辅营产品，在购票流程中交叉推荐，提升客单价。选座值机模块对接中航信离港系统，实现座位实时锁定。
统一支付：对接微信、支付宝、银联、升舱卡等多种支付渠道，设计统一支付网关，支持 同步回调 + 异步通知 双保险，确保资金安全与订单状态最终一致。
订单管理：提供订单列表、详情、状态跟踪、退改签申请、电子行程单下载等功能。通过 状态机 严格控制订单流转，防止状态错乱。
会员与营销：实现会员日、优惠券发放、积分商城、签到任务等营销功能。支持高并发下的权益发放与核销。
新媒体业务：主导抖音直播购票功能开发，对接抖音来客系统，实现直播场景下的机票购买、升舱券售卖。
消息与服务：集成极光推送或个推，实现航班动态、值机提醒、订单状态等实时消息推送。
负责的任务（项目负责人 + 核心开发）
项目统筹：从0到1建设，制定项目计划、资源协调、风险管控、进度跟踪，确保四端（安卓/iOS/鸿蒙/H5）并行迭代，累计交付近300个版本。
核心功能开发：导用户中心（登录注册/SSO）、机票预订（运价查询/占座）、辅营产品（选座/行李/餐食）、订单管理等模块开发。
第三方集成：对接中航信（TRP/IBE/PE）、支付宝/微信支付、抖音来客系统、极光推送等外部服务。
性能优化：对核心接口进行SQL优化、Redis缓存、异步改造，提升响应速度。
创新业务落地：主导抖音直播购票功能设计与开发，对接抖音来客系统，实现直播场景购票、升舱券售卖。
生产运维：建立监控告警体系，负责日常巡检、故障应急响应，保障直播等高并发场景稳定。
技术栈：
后端框架：Spring Boot / Spring Cloud / MyBatis
注册/配置中心：Nacos
网关：Spring Cloud Gateway
微服务组件：Feign、Ribbon、Hystrix
缓存插件：Redis
消息队列：Kafka
定时任务：xxl-job
数据库：MySQL / Oracle
CI/CD：Jenkins + GitLab CI 自动化构建、部署
第三方：中航信接口、支付宝/微信SDK、抖音来客API、极光推送
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